Bienvenidos al FORO de buceo de NEMO33
NEMO33 publica en éste espacio las respuestas pertinentes a las preguntas de los clientes.
No dudéis en escribirnos si tenéis preguntas o comentarios a : event (arroba) nemo33.com
- Pregunta n°1 : Porque han reemplazado el antiguo sistema de casilleros gratuitos?
- Respuesta : Porque algunas personas tomaban los casilleros por largos periodos de tiempo. Los casilleros estaban monopolizados algunas veces hasta por una semana, quedando así indisponibles para los otros clientes. Debíamos verificar periódicamente y hacerlos abrir para verificar el contenido. Desde el momento que los casilleros funcionan con una moneda, el problema ha desaparecido.
- Pregunta n°2 : Porque los niños menores de 12 años no son admitidos en NEMO33 ?
- Respuesta : En la piscina por razones estrictamente de seguridad. En el resto del complejo y en la terraza, con el objetivo de mantener la comodidad de los otras personas. En NEMO33 intentamos mantener un ambiente pacífico donde todos se sientan a gusto. Algunas veces este aspecto se ve afectado por algunos niños menores y es dificil conversar con sus padres acerca del comportamiento inadecuado de sus hijos. Por eso nos hemos visto obligados a tomar ésta decisión.
- Pregunta n°3 : Porque es obligatorio que todos los buceadores usen un ordenador ?
- Respuesta : Antes que nada ésta regla está establecida por diferentes federaciones que preveen el uso de un instrumento que calcule la desaturación. De acuerdo a las condiciones de buceo en NEMO33, y su profundidad es necesario hacer un parada de seguridad...ésta regla no es siempre respetada por algunos buceadores. Los buceadores que no poseen un ordenador, casi nunca llevan consigo las tablas de desaturación y/o un reloj. Nuestros encargados de seguridad han constatado que varios buceadores experimentados y principantes descienden hasta 33m sin usar un ordenador y sin realizar una parada de seguridad. Con el objetivo de mejorar la seguridad, es OBLIGATORIO el uso de un ordenador de buceo para TODOS.
- Pregunta n°4 : Porque es necesario el uso de un ordenador para los pricipiantes que no exceden los 5m?
- Respuesta : Porque es una buena manera de acostumbrarlos a observar los niveles de saturación y de adquirir buenos habitos. Además se ha comprobado que ciertos principiantes desobedecen las reglas de los límites de profundidad establecidas por las federaciones. Por su seguridad, NEMO33 ha establcido su rol preventivo y pro-activo.
- Question n°5 : Pourquoi faire des prix discriminatoires pour les plongeurs appartenant à une fédération ?
- Réponse : NEMO33 est ouvert à la négociation avec TOUTES les entités. La FEBRAS qui est visée par cette question représente près de 20.000 plongeurs et une activité commerciale non négligeable. Les tarifs négociés, qui sont le fruit d'un accord-cadre entre la LIFRAS et NEMO33, et valable par extension à la NELOS, sont testés sur l'exercice 2008. Il est évident que ces conditions privilégiées ne seront pas reconduites d'office. Mais bien qu'elles devront avoir prouvé leurs effets bénéfiques pour les deux parties. A ce jour, il est vrai que le succès est mitigé.
Donc, d'autres entités sont les bienvenues pour négocier des conditions spéciales. Dans ce cadre-là, il est utile de préparer une estimation des fréquentations.
- Question n°6 : Pourquoi ne pas accepter les cartes temporaires en tant que brevet générant des réductions sur le prix d'entrée ?
- Réponse : Car nous avons observé que certains moniteurs ne reculaient pas devant la production de faux en écriture pour pouvoir faire bénéficier leurs élèves de réductions. NEMO33 n'est pas un organisme habilité à vérifier la légalité de la signature de tous les moniteurs de la terre. Les fédérations le sont pour leurs moniteurs, PADI l'est. Donc, par exemple, lorsque la carte est délivrée par PADI, et que la pertinence du brevet est ainsi prouvée, NEMO33 accueille avec plaisir le nouveau plongeur avec tous ses avantages. Les titulaires de cartes temporaires sont les bienvenus sous la responsabilité du moniteur certifiant mais sans réduction. Selon PADI, la délivrance de la carte se fait sous 5jours. Le problème finalement est très restreint...si...PADI respecte ce délais. Pour info, NEMO33 délivre les brevets SSI LE JOUR MÊME de la fin des cours. Pas besoin d'attendre !