Bienvenue sur le FORUM plongée de NEMO33
NEMO33 publie dans cette rubrique les questions pertinentes des clients et nos réponses.
N'hésitez pas à envoyer vos questions ou remarques à : event (arobaz) nemo33.com
- Question n°1 : Pourquoi avoir remplacé le système de gratuité des vestiaires par un système payant ?
- Réponse : Parce que de plus en plus de clients réguliers utilisaient les vestiaires comme consigne. Ils monopolisaient les casiers parfois pendant 1 semaine, les rendant indisponibles entretemps pour les autres clients. Nous devions régulièrement les faire ouvrir pour en vérifier le contenu. Depuis lors, ce problème a disparu.
- Question n°2 : Pourquoi avoir interdit l'accès des enfants de moins de 12 ans à l'entièreté de NEMO33 ?
- Réponse : Pour la piscine, des raisons évidentes de sécurité. Pour le reste du bâtiment et la terrasse, le confort des autres usagers. NEMO33 est un endroit de paix où l'on se déstresse. Ceci est parfois incompatible avec l'éducation que certains parents donnent à leur(s) enfant(s). Pour éviter de palabrer sur le civisme de base attendu par nos clients, il a fallu prendre cette pénible décision.
- Question n°3 : Pourquoi avoir rendu obligatoire le port d'un ordinateur pour tous ?
- Réponse : D'abord, cette mesure est souvent présente à l'origine dans les règles des diverses fédérations qui prévoient le port d'un moyen de calcul de la désaturation. Adapté à NEMO33, et à ses conditions de plongée, le temps de séjour même minime au fond génère des temps de palier énormes...qui ne sont pas toujours respectés. D'expérience, nous avons observé que très peu de plongeurs sont munis de table et de montre lorsqu'ils n'ont pas d'ordinateur. Notre sécurité a constaté à maintes reprises que des plongeurs expérimentés ET débutants atteignent les 33m SANS moyen de calculs de paliers. Voulant améliorer la sécurité de tous, il nous a paru nécessaire de clarifier cette situation en rendant les ordinateurs OBLIGATOIRES pour tous.
- Question n°4 : Pourquoi avoir rendu le port de l'ordinateur obligatoire pour les débutants qui ne dépassent pas les 5m ?
- Réponse : Parce que c'est un bon moyen de les habituer à regarder leur saturation et à acquérir de bons réflexes. Ensuite, l'histoire nous a appris que même ceux qui sont limités à de faibles profondeurs désobéissent. Pour leur sécurité, il est nécessaire d'être préventif et pro-actif. NEMO33 est conscient de jouer ici un rôle précurseur.
- Question n°5 : Pourquoi faire des prix discriminatoires pour les plongeurs appartenant à une fédération ?
- Réponse : NEMO33 est ouvert à la négociation avec TOUTES les entités. La FEBRAS qui est visée par cette question représente près de 20.000 plongeurs et une activité commerciale non négligeable. Les tarifs négociés, qui sont le fruit d'un accord-cadre entre la LIFRAS et NEMO33, et valable par extension à la NELOS, sont testés sur l'exercice 2008. Il est évident que ces conditions privilégiées ne seront pas reconduites d'office. Mais bien qu'elles devront avoir prouvé leurs effets bénéfiques pour les deux parties. A ce jour, il est vrai que le succès est mitigé.
Donc, d'autres entités sont les bienvenues pour négocier des conditions spéciales. Dans ce cadre-là, il est utile de préparer une estimation des fréquentations.
- Question n°6 : Pourquoi ne pas accepter les cartes temporaires en tant que brevet générant des réductions sur le prix d'entrée ?
- Réponse : Car nous avons observé que certains moniteurs ne reculaient pas devant la production de faux en écriture pour pouvoir faire bénéficier leurs élèves de réductions. NEMO33 n'est pas un organisme habilité à vérifier la légalité de la signature de tous les moniteurs de la terre. Les fédérations le sont pour leurs moniteurs, PADI l'est. Donc, par exemple, lorsque la carte est délivrée par PADI, et que la pertinence du brevet est ainsi prouvée, NEMO33 accueille avec plaisir le nouveau plongeur avec tous ses avantages. Les titulaires de cartes temporaires sont les bienvenus sous la responsabilité du moniteur certifiant mais sans réduction. Selon PADI, la délivrance de la carte se fait sous 5jours. Le problème finalement est très restreint...si...PADI respecte ce délais. Pour info, NEMO33 délivre les brevets SSI LE JOUR MÊME de la fin des cours. Pas besoin d'attendre !